Häufig gestellte Fragen bloon paris

DER BLOON-BALLONSITZ

1/ Entfernen Sie die Kappe und führen Sie sie direkt in die Luftkammer ein

2/ Führen Sie die Pumpe in die Luftkammer ein und pumpen Sie etwa 5 Minuten lang. Kleiner Tipp: Für ein perfektes Aufblasen muss der Stoff straff sein!

Wenn Sie Falten auf Ihrem Bloon feststellen, bedeutet dies, dass er nicht genug aufgeblasen ist, geben Sie sich noch ein wenig Mühe ;)

3/ Wir empfehlen dann, es für besseren Komfort alle 3 Wochen neu aufzublasen

Um Ihren Bloon gut auszuwählen, müssen Sie Ihre Körpergröße und die Höhe Ihres Schreibtisches berücksichtigen.

Um Ihnen zu helfen, sich um sich selbst zu kümmern, haben wir bei Bloon Paris 2 Größen entwickelt, die auf Ihre Körperform abgestimmt sind: REGULAR & XL.


GRÖSSE 1: REGULAR

Die Größe Regular ist für Personen mit einer Körpergröße zwischen 1,50 und 1,79 m gedacht und für Schreibtische mit einer Höhe von 70 bis 76 cm geeignet.

GRÖSSE 2: XL

Die Größe XL wurde für Personen mit einer Körpergröße von über 1,80 m entworfen und ist für Schreibtische mit einer Höhe von 76 bis 80 cm geeignet.

Ihr Bloon ist dank seiner fleckenabweisenden Stoffe sehr pflegeleicht.

Für alle leichten Flecken:
Reiben Sie mit einem feuchten Schwamm mit Seife.

Für hartnäckige Flecken:
Lassen Sie die Luft aus Ihrem Bloon heraus. Geben Sie den Bezug in die Waschmaschine, waschen Sie ihn kalt (30°C) und ohne Schleudern (Trocknen an der Luft ist Pflicht). Wir empfehlen Ihnen, den Bezug an der Luft zu trocknen. Der Trockner ist wirklich nicht zu empfehlen!

zu reinigen ist :


1/ Lassen Sie die Luft aus Ihrem Bloon, entfernen Sie den Gurt und ziehen Sie den Bloon ab, wobei Sie darauf achten, den Schlauch zu entfernen.

2/ Waschen Sie den Bezug in der Waschmaschine im Kaltwaschprogramm (30°C) und ohne Schleudern.

3/ Lassen Sie Ihren Bloon an der Luft trocknen, um die maximale Festigkeit des Stoffes zu erhalten.

Und Sie haben einen schönen, sauberen Bloon!

Wir haben speziell eine Kollektion für den Außenbereich kreiert, die Sie hier entdecken können.

Für die anderen Kollektionen werden sie nur für den Innenraum hergestellt.

Entdecken Sie die Liste unserer Verkaufsstellen und Partner: hier

AUFTRÄGE

Wir bitten Sie, in Ihrem Spam und Ihren unerwünschten E-Mails nachzusehen.

Wenn Sie nichts gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über sav@bloon-paris.fr oder direkt im Chat.

VERSENDUNG

Informieren Sie sich über die Lieferzeiten direkt auf unserer Website in Ihrem persönlichen Konto hier.

Verfolgen Sie Ihr Paket auf der Website unseres Transportpartners anhand der Trackingnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Wenn Sie die vorherigen Informationen nicht finden oder auf Schwierigkeiten stoßen: Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen eine schnelle Antwort geben wird.

LIEFERUNG IHRES BLOONS:

- Lieferung in Frankreich (& DOM-TOM) und international
- Lieferung nach Hause: 5,90 € per GLS innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, Chronopost
Express: 9,90 €.
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.

Wir können Ihren Bloon in folgende Länder versenden:

Südafrika, Albanien, Algerien, Deutschland, Andorra, Österreich, Bangladesch, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, China, Südkorea, Kroatien, Dänemark, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, Estland, Spanien, Staat Vatikanstadt , USA, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe, Guernsey, Französisch Guyana, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kosovo, Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malaysia, Malta, Marokko, Martinique, Mayotte, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Niederlande, Philippinen, Polen, Portugal, Sonderverwaltungszone Hongkong, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz , Taiwan, Tschechien, Thailand, Tunesien, Türkei und Vietnam.

Bei der Angabe Ihrer Lieferadresse haben Sie die Wahl, Ihren Bloon in verschiedene Länder liefern zu lassen:

Südafrika, Albanien, Algerien, Deutschland, Andorra, Österreich, Bangladesch, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kambodscha, Kanada, China, Südkorea, Kroatien, Dänemark, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, Estland, Spanien, Staat Vatikanstadt , USA, Finnland, Gibraltar, Griechenland, Guadeloupe, Guernsey, Französisch Guyana, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Japan, Jersey, Kosovo, Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malaysia, Malta, Marokko, Martinique, Mayotte, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Niederlande, Philippinen, Polen, Portugal, Sonderverwaltungszone Hongkong, Rumänien, Vereinigtes Königreich, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Taiwan , Tschechien, Thailand, Tunesien, Türkei und Vietnam.

Unser Partner DHL EXPRESS WORLDWIDE bietet eine Sendung für 38,59 € an.

Bitte beachten Sie, dass diese Sendung keine Zollgebühren enthält , sodass diese später nach Erhalt Ihrer Bestellung hinzugefügt werden können.

KUNDENDIENST

Bei Bloon Paris haben Sie 30 Tage Zeit, um unseren Sitzball zu testen und zu lieben.


Wenn er Ihnen gefällt, behalten Sie ihn, wenn er Ihnen nicht gefällt, können Sie ihn kostenlos an uns zurückschicken und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu über service_client@bloon-paris.fr.
Zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gehen die Kosten für die Rücksendung zu unseren Lasten.
Um die Rücksendung Ihrer Bestellung vorzunehmen, gehen Sie wie folgt vor:

1/ Kontaktieren Sie den Kundenservice über service_client@bloon-paris.fr.

2/ Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihnen per E-Mail zugesandt wird.

3/ Verpacken Sie Ihren Bloon und kleben Sie den mitgelieferten, vorausbezahlten Rücksendeaufkleber auf.

4/ Schicken Sie Ihr Paket ab. Sie erhalten Ihre Rückerstattung nach Erhalt des Pakets innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Sobald wir alle erforderlichen Unterlagen gesammelt haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 72 Stunden.

Der Empfang hängt von Ihrer Bank ab, kann jedoch zwischen 48 und 72 Stunden dauern.

Rechnen Sie also mit einer Verzögerung von 3 bis 5 Werktagen.

HERSTELLUNG

Alle unsere Bloons werden von Hand genäht und in Portugal aus Oeko-Tex-zertifizierten Stoffen hergestellt.

Oeko-Tex -Textilien sind umweltbewusste Stoffe. Ein Stoff mit dem Oeko-Tex-Label bietet alle Garantien für die Qualität der Textilien und Accessoires, die von der Herstellung des Garns bis zum fertigen Produkt verwendet werden.

Die Schläuche kommen aus Italien.

Die Mehrheit unserer Bloons besteht zu 100 % aus Polyester. Die Innenschläuche sind aus PVC.

Die genaue Zusammensetzung Ihrer Auswahl entnehmen Sie bitte direkt den Seiten des Shops.

In jedem Bloon steckt ein Begriff von RESPEKT:

Bloon-Stoffe sind respektvoll, weil sie:
- langlebig dank der Auswahl der Rohstoffe und des vermittelten Know-hows. Die Stoffe sind nach Oeko-Tex Standard 100 zertifiziert.
- zeitlos und generationenübergreifend , was auch immer Ihr Geschmack oder Ihre Überzeugung ist, es gibt bestimmt einen Bloon für Sie!
- von Hand genäht , das Stichwort: Nehmen Sie sich die nötige Zeit für eine nahezu perfekte Umsetzung
- nach bestem Wissen und Gewissen gemeistert, keine Überproduktion
- im Rahmen eines Kurzschlusses bewertet . Die Ballons werden in Frankreich entworfen und in Portugal hergestellt.

Sie werden es verstanden haben: Bloon verbindet auf perfekte Weise Eleganz, Komfort, Wärme und Ethnizität.

Kundendienst - SOS BLOON

Für jedes Problem gibt es zwangsläufig eine Lösung, bitte kontaktieren Sie uns direkt über den Chat oder sav@bloon-paris.fr.

Wir gehen bei der Vorbereitung Ihrer Bestellungen mit besonderer Sorgfalt vor, sollte jedoch ein Element vergessen worden sein, steht Ihnen unser Kundenservice für eine schnelle Lieferung zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt über sav@bloon-paris.fr

Leider ist es schwierig, einen Schlauch zu reparieren, jedoch können wir Ihnen bei einem Defekt problemlos einen neuen zusenden, Foto zur Unterstützung!

Bitte kontaktieren Sie uns über sav@bloon-paris.fr oder per Chat.

PROFIS


Gerne ! Bitte kontaktieren Sie uns über den Chat oder direkt unter sales@bloon-paris.fr. Adrien, unser #blooner-Experte, wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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MEIN BLOON-KONTO

In Ihrem Kundenkonto haben Sie im Reiter „Kontodaten“ die Möglichkeit, Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
Dort können Sie auch Ihre Handynummer angeben, damit wir Sie noch besser unterstützen können, sofern wir Sie zurückrufen können.
Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu bestätigen.

1. Gehen Sie oben rechts auf der Startseite auf das Männchen „ Mein Konto “ und klicken Sie auf diesen Link.


2. Klicken Sie auf das grau geschriebene „Passwort vergessen“.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein

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5. Klicken Sie auf diesen Link, geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es.

6. Sie sind jetzt mit Ihrem neuen Passwort in Ihrem Konto angemeldet.

Jeder Kunde kann nur ein und nur ein Kundenkonto auf unserer Website bloon-paris.fr mit einer einzigen E-Mail-Adresse haben.


1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf den kleinen Kerl und klicken Sie auf „Sie haben noch kein Konto? Jetzt anmelden» ganz unten
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort in die angezeigten Felder ein und bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche "Erstellen" klicken.
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Gemäß Artikel 43-10 des Gesetzes Nr. 86-1067 vom 30. September 1986 wird darauf hingewiesen, dass diese Website der CNIL gemeldet wurde. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an Bloon Paris - YKR Design 3, rue du Haut de la ville, 27 630 Vexin sur Epte wenden

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